Hall d’accueil de la Maison Ravel, tableau de clefs en laiton

Programme de fidélité — Maison Ravel

Le Cercle

Transformez chaque séjour en une raison de revenir.

Un programme de fidélité sur mesure pour l’hôtellerie indépendante. Vos clients cumulent des points, montent de palier et débloquent des avantages. Vous gardez la main sur tout, sans dépendre d’un prestataire.

Découvrir

Prototype interactif

Trois interfaces, une application

Choisissez votre rôle pour explorer le prototype.

Espace membre

L’application mobile du client

  • Consulter son solde de points et son palier
  • Explorer et échanger les récompenses disponibles
  • Suivre l’historique de ses séjours et activités
Ouvrir l’interface

Espace réception

Le comptoir de l’hôtel

  • Accueillir les arrivées et départs du jour
  • Créditer des points et valider les échanges
  • Inscrire un nouveau membre au comptoir
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Espace direction

Le back-office de pilotage

  • Analyser les stats : adhésions, CA direct, points
  • Segmenter les membres et piloter des campagnes
  • Exploiter les recommandations du moteur IA
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Mécanique

Le moteur

Un point par euro dépensé. Quatre paliers. Des avantages qui s’accumulent. Cliquez un palier pour voir ce qu’il ouvre.

Clef Cuivre

dès le 1er séjour

L’entrée dans le Cercle, dès la première nuit passée chez nous.

× 1 point par euro dépensé

  • 1 point par euro dépensé
  • Départ tardif jusqu’à 12 h, selon disponibilité
  • Tarif membre en réservation directe
0 pt1 500 pts4 000 pts9 000 pts

Trois adresses

Les trois maisons

Un programme commun, une identité partagée, trois caractères distincts.

Chargement de la carte…

Catalogue

Ce que les points ouvrent

Des avantages concrets, calibrés sur la vie de vos maisons.

Une nuit offerte

Une nuit offerte

Argent+

Une nuit en chambre Jardin dans la maison de votre choix, petit-déjeuner compris.

4 500points
Surclassement en suite

Surclassement en suite

Laiton+

Votre chambre devient une suite avec salon et balcon, pour toute la durée du séjour.

1 200points
Départ tardif à 16 h

Départ tardif à 16 h

Cuivre+

La chambre reste à vous jusqu’à 16 h le jour du départ.

600points
Petit-déjeuner pour deux

Petit-déjeuner pour deux

Cuivre+

Le petit-déjeuner complet servi en terrasse ou en chambre, pour deux personnes.

400points
Table du chef

Table du chef

Argent+

Le menu en cinq services à la table unique de la cuisine, accords compris.

2 200points
Dégustation à la cave

Dégustation à la cave

Laiton+

Une heure dans la cave voûtée avec le sommelier, six vins de la région.

1 100points

3 autres récompenses disponibles dans l’interface membre.

Impact

Ce que ça change pour l’établissement

Chiffres issus du jeu de données de démonstration, à titre illustratif. Vos propres données alimenteront le tableau de bord dès le lancement.

79 %

du chiffre d’affaires en réservation directe

contre 51 % avant le programme

847

membres actifs dans le Cercle

+65 membres en 12 mois

530 000

points échangés sur les 6 derniers mois

taux d’usage : 47 %

58

membres Vermeil — vos meilleurs clients

CA moyen 8 320 € cumulés

Questions fréquentes

Ce que les hôteliers demandent